Page content

Marketing Automation

Het antwoord op de vraag “hoe werkt marketing automation?” is deels afhankelijk van hoe marketing automation wordt ingezet. Er is namelijk keuze uit verschillende kanalen en verschillende manieren om deze vorm van geautomatiseerde marketing te hanteren. Voorop staat natuurlijk dat bepaalde belangrijke activiteiten die u traditiegetrouw zelf doet, nu automatisch worden gedaan. Om te begrijpen hoe marketing automation werkt, is het handig om kort te kijken naar wat de mogelijkheden precies zijn.

Marketing automation is een beschrijving van het proces. De automatisering werkt via een dashboard. Dit dashboard kunt u als het ware zien als een gepersonaliseerd content managementsysteem. Net zoals u content op een website kunt beheren met systemen zoals WordPress en Joomla, zijn er ook systemen om uw commerciële uitingen en marketingactiviteiten te beheren. Goede marketing valt of staat onder andere met bereik. Daarom is het mogelijk om geautomatiseerd te werken met owned channels (zoals uw eigen website), earned channels (zoals uw social mediakanalen) en bought channels (bijvoorbeeld externe websites waarop uw campagne-uitingen verschijnen).

Marketing automation gebruikt de kracht van data

Een van de grote voordelen van marketing automation is dat de kracht van data optimaal wordt ingezet. Net als mensen kunnen ook de systemen die gebruikt worden om te automatiseren, leren. Wie aan automatiseren van marketingactiviteiten wil doen, dient zich te realiseren dat dit geen eenmalige inspanning is. Optimaliseren is het sleutelwoord en succes op lange termijn is het doel.

Wanneer begonnen wordt met de activiteiten, verzamelt de marketing automation tool alle data die beschikbaar komt via uw uitingen. Het systeem leert uw klanten kennen en weet welke resultaten er op welke kanalen en met welke uitingen worden behaald. Hierbij schiet het systeem zoals zojuist geschreven niet “in één keer raak”. Het succes van marketing hangt grotendeels af van de mensen die de activiteiten uitvoeren. Het grote voordeel van marketing automation is echter dat u zeer snel kunt optimaliseren. De data die u verkrijgt, biedt zeer waardevolle inzichten. Deze data en inzichten kunnen door het systeem worden gebruikt om uw boodschap te optimaliseren. Na verloop van tijd weet het systeem wie uw klanten zijn, waar zij zich bevinden en op welke plek zij het beste bereikt worden met een hierop afgestemde boodschap.

Marketing automation via SaaS of On Premises

Een cruciale factor in het voeren van marketing automation is de software die u hiervoor gebruikt. Deze kan op twee manieren worden aangeboden: SaaS of On Premises. “SaaS” staat voor “Software as a Service”. Hierbij maakt u gebruik van bestaande, gehoste software die u met uw eigen account exclusief toegang geeft tot een op maat gemaakte omgeving. “On Premises” wil zeggen dat de software op uw eigen systemen draait. Beide oplossingen bieden doorgaans dezelfde mogelijkheden. Wanneer wij u ondersteunen met marketing automation, maken wij gebruik van HubSpot. HubSpot is wereldwijd een leidende software partij met een gerenommeerde SaaS-oplossing. Door gebruik te maken van deze optimale technische basis en dit te combineren met onze uitvoerige kennis van marketing en het automatiseren hiervan, kunnen wij u perfect van dienst zijn bij het genereren van meer leads, het verhogen van uw conversie en het verhogen van uw omzet.

Zorgen voor een goede start van marketing automation

Wie marketing automation succesvol in wil zetten, gaat niet lukraak aan de slag. Wij helpen u met een goede start. De eerste stap is namelijk het in kaart brengen van uw huidige marketingprocessen. Welke activiteiten voert u uit en wie zijn hiervoor verantwoordelijk? Door dit in kaart te brengen, is het direct mogelijk om bepaalde marketingactiviteiten nog eens onder de loep te nemen. Het automatiseren van marketing is een uitstekende gelegenheid om uw marketing te verbeteren, nog voordat u van start gaat met het daadwerkelijk automatiseren. Wij kijken samen met u kritisch naar alle marketingactiviteiten en -processen. Wanneer alles in kaart is gebracht, kijken wij naar de beste manier om uw marketing te automatiseren. Wellicht gebruikt u al verschillende kanalen of bevinden uw klanten zich op verschillende plekken. Misschien hanteert u in diverse vormen van marketing een iets andere tone of voice, toegespitst op de doelgroep. Deze kennis is zeer waardevol bij het inrichten van uw dashboard en het gereedmaken van marketing automation. Een goede start is zeer belangrijk omdat u vanuit daar eenvoudiger en sneller kunt optimaliseren.

Marketing automation en persona’s

Wellicht werkt u in uw organisatie al met persona’s: verschillende typen klanten die u indeelt op basis van kenmerken. Deze kenmerken kunnen van alles zijn: van geografische gegevens tot leeftijd, interesses of bestedingspatroon. Deze data is zeer belangrijk voor marketing automation. In tegenstelling tot wat mensen wel eens geneigd zijn te denken, kan marketing automation niet alleen generiek worden ingezet: het biedt juist mogelijkheden om op een efficiënte en effectieve manier verschillende doelgroepen te bereiken of individuen te targeten met een persoonlijke boodschap. Om dit te bewerkstelligen, is het belangrijk om de verschillende klanten die u bedient in kaart te brengen met persona’s. Door deze persona’s te koppelen aan de data-inzichten die marketing automation u verschaft, zullen uw uitingen steeds effectiever worden en zult u profiteren van een hogere conversie, meer leads en een hogere ROI.

Marketing automation voor meer klanten

Bent u op zoek naar meer klanten? Laat ons u helpen met uw marketing automation en profiteer niet alleen van meer leads en klanten, maar ook van een significante tijdsbesparing en lagere kosten. Neem contact met ons op en wij beantwoorden al uw vragen. Wij nemen graag de tijd om u uit te leggen wat wij voor uw organisatie kunnen betekenen.

Comment Section

0 reacties op “Marketing Automation

Plaats een reactie


*


This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.